O coordenador do setor de Qualidade do Hospital Arnaldo Gavazza/HAG, Renan Saraiva Lessa/Especialista em Gestão da Produção pela UFV/Administrador, produziu artigo como 1º autor sobre “Gestão da Qualidade Conforme Requisitos ISO 9001:2008: Estudo de Caso em um Hospital Filantrópico”, usando como referência o HAG, recertificado com a ISO 9001:2008, em setembro de 2012. A ISO, de acordo com a ABNT, é uma norma internacional, aplicável a qualquer tipo de organização e que especifica requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade. Está focada na eficácia em atender às necessidades dos clientes, incluindo melhoria contínua dos processos, produtos e serviços.
O artigo foi publicado pela Associação Brasileira de Engenharia da Produção/ABEPRO no XXXIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, ocorrido na cidade de Salvador/Bahia. O Encontro teve como principal objetivo ampliar o intercâmbio de informações e ideias entre profissionais, pesquisadores, professores e estudantes, promovendo a ampla difusão das técnicas de Engenharia de Produção, visando o fortalecimento dos setores de manufatura e serviços. Na atualidade, tal desenvolvimento é orientado pelos princípios do desenvolvimento sustentável.
Renan Lessa apresentou o artigo, oralmente, durante o Congresso, no dia 9 de outubro, tendo este sido produzido em parceria com as professoras: Adriana Ferreira de Faria/Doutora e Diretora da CENTEV/UFV e Jaqueline Akemi Suzuki/Mestre/UFV. A avaliação do Renan foi positiva: “Participei do evento todos os dias. O tema do Congresso foi: a gestão dos processos de produção e as parcerias globais para o desenvolvimento sustentável dos sistemas produtivos”, finalizou.Clarissa Guimarães
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