Há cerca de 8 meses o DMAES (Departamento Municipal de Água, Esgoto e Saneamento) começou a elaboração do seu Planejamento Estratégico para o período de 2014 a 2017. Todo o trabalho foi desenvolvido através de workshops e reuniões entre os servidores e consultores da empresa Éthica.
No final de maio os colaboradores do Departamento apresentaram os resultados do projeto ao Executivo e ao Conselho Deliberativo (Condel) da Autarquia. Estiveram presentes na sede administrativa do DMAES o prefeito Guto Malta, a chefe de gabinete, Michelle Guimarães, e o presidente do Condel, Luciano Gonçalves Teixeira.
Ficou a cargo do diretor-geral do DMAES, Rogério Siqueira, a exposição do planejamento. Ele detalhou todo o processo de construção do projeto, explicando que para realizar o trabalho optou-se por contemplar, além de um plano devidamente elaborado e estruturado, uma metodologia que permitisse o envolvimento de todos os servidores.
“Foi parte importante do processo o envolvimento de todos os setores do DMAES. Direta ou indiretamente todos construíram o nosso plano estratégico. E cada um assumiu para si uma parcela de responsabilidade”, ressaltou Rogério.
Guto, Michelle e Luciano conheceram a identidade do DMAES, identificada no decorrer projeto. Essa identidade, que se traduz na visão de futuro, na missão e nos valores do Departamento, foi norteadora de todo o Planejamento Estratégico.
“Ter uma identidade é fundamental, ela integra pessoas e equipes, faz com que todos trabalhem por um objetivo estabelecido e construído conjuntamente”, frisou Rogério.
A visão de futuro de uma instituição deve trazer com clareza o que de concreto ela pretende realizar na comunidade onde atua. A do DMAES ficou assim definida: Ponte Nova dotada de um sistema de saneamento integrado, avançado e eficiente. Envolvendo tratamento e distribuição de água, coleta e tratamento de esgoto e de resíduos, com recuperação energética.
Já a missão se configura no que a instituição se prontifica a fazer pelo seu cliente. É algo que nunca se encerra, é como um servir contínuo. Ficou decidida como a missão da Autarquia: Fazer chegar a cada domicílio de Ponte Nova água tratada, com qualidade e sem interrupção e desperdícios. Coletar e tratar esgoto e resíduos sólidos de forma sustentável.
Os valores são, da mesma forma que a visão e missão, primordiais. A qualidade de todos os processos de uma instituição é reflexo desses valores. No DMAES definiu-se que comprometimento, responsabilidade, perseverança, cooperação, transparência, honestidade e humildade são valores que devem ser praticados todos os dias.
“Percebe-se que em nossa visão e missão já citamos a coleta de resíduos sólidos. Fizemos isso levando em conta a intenção da Prefeitura em transferir este serviço para o DMAES já em 2015”, explicou Rogério.
Após receber documento sobre a construção do Planejamento Estratégico Guto falou aos presentes. Com discurso bastante animado ele agradeceu o convite e parabenizou o DMAES pelo trabalho. Reconhecendo a importância do projeto, ele afirmou já ter percebido significativas mudanças no que se refere a qualidade dos serviços prestados pelo DMAES à população de Ponte Nova.
PS: Na 1ª foto Guilherme Resende (à esq.)/diretor-adjunto do DMAES, Guto, Rogério, Luciano e Michelle no descerramento das placas de visão, valores e missão da Autarquia – instaladas no setor de atendimento.
Att,
Assessoria de Comunicação do DMAES
(31) 8289-1667 ou (31)3817-2606
Acesse nosso site e curta nossa fan page no facebook:
www.dmaespontenova.com.br
www.facebook.com/dmaes.pontenova
DMAES
Av. Ernesto Trivelato, nº 158, Triângulo
Ponte Nova – MG / CEP: 35430-141
