As micro e pequenas empresas estão inseridas num cenário de concorrência acirrada e envolvidas, permanentemente, no esforço de conquistar e fidelizar clientes. Nesse contexto, facilitar o fechamento de vendas por meio de concessão de crédito tem sido uma estratégia cada vez mais utilizada pelas empresas, para manter uma carteira de clientes fieis e alavancar suas receitas.
O grande desafio é conseguir oferecer crédito sem comprometer a situação financeira da empresa. Tudo isso tem como finalidade aumentar o faturamento, estreitar o relacionamento com os clientes e melhorar a saúde financeira das empresas.
Pensando nisso, o SEBRAE criou um manual gratuito para que os empresários possam conceder crédito com mais segurança e menos inadimplência. Voltado para microempreendedores Individuais, microempresas, empresas de pequeno porte e produtores rurais, ele contribui não só para a implantação nas empresas de um cadastro consistente de clientes, como também para a adoção de critérios e parâmetros necessários para a concessão de crédito, que resultarão num sistema organizado de cobrança.
